Цитата:
Сообщение от ndrjjzbv
Я становлюсь все более недовольным по отношению к Сбербанку, очередной каплей стало стало нововведение (возможно только отдельного филиала - АО №4340/078 Городецкого ОСБ №4340 Волго-Вятского банка СБ РФ. Нижегородская обл. г. Балахна ул. Энгельса 9), где руководство додумалось до введения очередей, что напоминает времена застоя и делает людей похожими на животных, которых согнали в стадо. Все выглядит так - людей в зал приема не допускают(точнее пускают только по одному) и держат всех в холле где нет ни одного стола или стойки где можно было бы заполнить необходимые бумаги, все приходится писать на коленях. Возможно это создает лучшие условия для работы операторов, которых меньше отвлекают, однако я считаю, что государственный банк прежде всего должен думать о людях (клиентах) и создавать для них комфорт, ведь операторы получают за свою работу деньги. Поэтому я сейчас пользуюсь другим банком, который относится к клиентам более цивилизованно, как и подобает хорошим банкам.
фото филиала Сбербанка
http://images.yoops.ru/images/2011/0...1fc4d190/p.jpg
http://images.yoops.ru/images/2011/0...91c1385f/p.jpg
http://images.yoops.ru/images/2011/0...c0b4b73c/p.jpg
|
Во-первых,людей не сгоняют в стадо.Совершенно естественно,что обслуживают по одному,чтобы не было никого за спиной,кто хоть как-то может позариться на Ваше благосостояние или совершить какие-либо мошеннические действия. Вам может и все равно,а некоторым неприятно,когда особенно любопытный паренек заглядывает вам через плечо и возможно запоминает ваши данные,любую случайную инфу,пин-код,сумму на счете,адрес и т.д....А бумаги можно заполнить и заранее,чтоб потом не беситься,что полно народа и не дают потолпиться вдесятером около одного окна,заполняя бумажки.