Проблема при оплате через терминал
Две недели назад я оплачивала через терминал стоимость талона техосмотра, деньги автомат взял, а квитанцию просто не выдал. Мне повезло, что оплатить помогала менеджер банка, и она лично видела, как я положила деньги. Чтобы все-таки пройти техосмотр мне пришлось повторно оплатить эту же сумму через оператора. А первый платеж пообещали вернуть на карту (благо у меня она была открыта). Пока не вернули, жду.
Может можно как-то упростить возврат средств, в случаях таких накладок. Ведь платежей много телефон, электроэнергия, квартплата, кредит, все платим через терминалы. Как быть если сотрудник банка не видел операции, а квитанцию терминал не выдает?
|