Цитата:
Сообщение от Vardan
Здравствуйте, уважаемые клиенты и сотрудники Сбербанка России!
Мой вопрос в следующем - связаны ли мои персональные данные одновременно со всеми службами и сервисами, предоставляемыми Сбербанком?
Я держатель карты Visa и подключен к Банку-онлайн и Мобильному банку... Недавно сменил номер телефона и почестному поехал в Банк и написал заявление на смену номера. Смена произошла через сутки, о чем свидетельствовала СМС-ка. Это ладно - Мобильный банк функционирует...
На днях зашел в Банк-онлайн и создал несколько шаблонов платежей. Потом, для активации этих шаблонов, потребовался код - я нажал "Получить код" и сижу жду... сидел довольно долго... Тут меня озарила "светлая мысль", и я поставил в телефон симку с прежним номером... Тут же пришли все коды...
Ну как теперь быть??? Иметь второй телефонный аппарат или перед началом работы в Банке-онлайн переставлять симку??? Или снова ехать в Банк и просить бланк заявления для смены номера в сервисе Банк-онлайн?
Что-за дичь...
|
Эта "дичь" скорее всего связана с текучкой кадров Сбербанка. Вы еще проверьте через месяц после смены номера телефона, а не спишется ли плата за мобильный банк два раза. Я подозреваю, что вам по неграмотности просто не отключив ваш старый номер от мобильного банка, подключили новый номер. И теперь сообщения будут идти на оба номера, но основным - для совершения операций, получения кодов, будет старый номер. Надо идти в банк, или лучше позвоните в службу помощи, они там видят какие телефоны "привязаны" к вашей карте.