Услугами Сбербанка пользуюсь уже на протяжении 5 лет, инцидентов никогда не было. Но однажды пытаясь снять деньги с карты, терминал отключился после того, как вернул мне карту (а денег не выдал). Обратилась в ближайшее отделение банка, заполнила анкету и уже через два дня деньги вернули на мою карту! Когда обращалась с заявлением, не кричала, спокойно объяснила в чем суть моей проблемы, мне так же уважительно и спокойно все объяснили и помогли заполнить заявление.
|