Цитата:
Сообщение от МаринаС
Сейчас - да, согласна, эта проблема решается. Пусть не слишком быстро, но хотя бы понятно, в каком направлении двигаться. А еще пять-шесть лет назад Сбербанк не участвовал в подтверждении платежа! Пришлось ехать в какую-то стороннюю организацию, писать заявления... Процесс длился несколько месяцев. Знаете, в результате оказалось легче оплатить квитанции повторно.
Повторюсь: сейчас ситуация в корне изменилась.
|
Я проработала в Сбере 20 лет и всегда клиенты обращались с розыском платежа.Ситуации всегда разные,иногда приходилось (да и сейчас приходится)отправлять и в другие организации (но это в тех случаях,когда клиент сам неправильно указывает реквизиты:например вместо УФК по Мос области из интернета скачивает реквизиты по Москве.А платеж уже ушел.Вот и приходится клиенту обращаться в организацию).Сейчас хоть стало понятно куда отправлять заявления клиентов.