У меня такая же проблема со сменой фамилии. Уже пол года воюю с ними. С филиале говорят у нас все нормально, звоните на горячую линию, у на "Горячей Линии" говорят, что у них до сих пор мои старые данные и идите снова в филиал пишите заявление на смену. Я уже 2 раза писала!!! Бегаю как собачка, очереди отстаиваю (беременная). Вчера уже просто все высказала на "Горячей Линии", а девочка-оператор просто трубку положила. ВОТ ЭТО СЕРВИС!!! СУПЕР!!! А фамилию с Сбербанк-онлайн мне сменили. Только указали почему-то только 1 буквы и все. И не одной операции и карты у меня, как утверждает система, нет(((( Опять идти в филиал придется, разбираться((( Но чувствую, что нервы уже сдают(((
|