Цитата:
Сообщение от Ася
В последнее время я обхожу терминалы стороной. Предпочитаю постоять в очереди и заплатить в кассе или через онлайн платежи. Ведь ситуация - деньги взял, а квитанцию не выдал - встречается чаще.
Если же такая ситуация случилась - требуйте инкассацию терминала. Для этого нужно письменное заявление с указанием причины.
|
Никто инкассацию терминала по Вашему требованию немедленно делать не будет.Вы просто пишите заявление о спорной транзакции на специальном бланке и прикладываете копию квитанции.Оператор дает Вам номер,под которым регистрировано Ваше заявление.Ответ Вы получите тем способом,который указали в заявлении.
При инкассации терминала видно сколько операций совершено и на какую сумму.А прошел платеж или нет и куда он прошел-этого операционист не видит.Для определения пути Вашего платежа и пишется заявление.