Цитата:
Сообщение от msung
Добрый день!
Перевели деньги через сбербанк для оплаты телефона, около 3000руб. Квитанции потеряли. Деньги не пришли(прошло две недели). Телефон отключили. Как подтвердить платеж? В отделении где платили сказали что узнать этого не могут. нужна квитанция с оплатой. В центральном офисе сказали чтобы обращались в отделение где платили....
Это все оплачивали в отделении на Павелецкой.
Звоню в другое отделение, объясняю ситуацию, сказали что восстановить можно, нужно знать дату платежка и примерную сумму. Стоимость дубликата квитанции 50рублей. Но обращаться нужно в отделение где платили.
На павелецкой говорят что не могут..... Я бы понял если бы такая волокита на нашей совковой почте проходила. А тут...
Кто-то сталкивался с такой ситуацией?
Есть какие-то пути решения?
Спасибо!
|
Если вы платили за телефон со своего расчетного сети или пластиковой карточки, то проблемы вообще не должно быть . Все платежи, все движения средств записываются в электронном виде. Стоит только поднять историю и распечатать нужный платеж.