Цитата:
Сообщение от Chance
1)Месяц-это срок ответа на претензию.2) Каждому обращению автоматом присваивается номер, поэтому он другой. 3) В банке-отправителе надо было не выписку по счету брать, а конкретно искать платеж по номеру платежки, который дали в Сбере. Надо искать куда делись деньги, которые Сбербанк отправил платежным поручением №2 от... числа. А дальше уже в зависимости от ответа банка-отправителя. В крайнем случае писать претензию заказным письмом в отделение Сбербанка с просьбой вам в письме указать по каким реквизитам были отправлены деньги, тогда и платежка будет не нужна, если они в официальном ответе все укажут.
|
Я нахожусь в другой стране (Таиланд) и отправить заказное письмо не могу, но в Питере (где мое отделение сбербанка) у меня живет отец. Подскажите возможно ли передать письмо через него в отделение банка? Я его напишу на почту и он распечатает. Или возможно вы сможете еще что нибудь посоветовать?