(ДЛЯ СОТРУДНИКОВ) Что Вас не устраивает в Сбербанке ?

[ната]

Мне не нравиться абсолютно все!!!! Отношение начальства, у нас в Химкинском ОСБ начальство относиться наплевательски. Сотрудников не ценят, деньги выплаты обещали 31 декабря, в итоге дали только 1-го вечером и то только 13 зарплату и то не всю. Что это такое? Неужели все так плохо? Неужели вышестоящее руководство не видят, что творят упровляющие других отделений.

[Корс]

Сообщение от Справедливый

Да, проголосовавших мало. Надо такой опрос по корпоративной почте разослать, или ссылку на этот форум - многие о неи не слышали. Вот тогда будет БУМ!
Меня не устраивает ВСЁ!
С начала правления ГОГи Всемогущего около 30% сотрудников посокращали, оставшимся з/п урезали. Где спрашивается то что сэкономили? Отвечаю: на них будет проведена Олимпиада в Сочи, а остальное сами знаете у кого.
Про карьерный рост столько всего сказано, что не буду продолжать.
Руководство неадекватно настолько, что кажется они живут в другом мире. Если кто-то увидел что я с работы ухожу спустя минут 5-10 после окончания рабочего дня следуют вопросы типа:"Не понял у вас что работы нет? Где клиенты? Сколько сегодня привлек ОПС, кред.карт и.т.д.? А вот я вчера домой аж в 20.00 ушла." Потом обосрут, скажут что на работе ни хрена не делал, хотя я весь день по кнопкам стучал со скоростью света и носился по банку как Шумахер. И виноват ли я в том что они полдня рабочего базарят со подругами по телефону, бегают по разным учреждениям(хрен кого найдешь когда надо документы какие-нить подписать), решая свои дела, а к вечеру садятся и начинают читать почту из СБЕРА с пометкой "СРОЧНО". Это про местное руководство. А про самые верха без мата не расскажу. поэтому опустим.
Но больше всего мне не нравится то, что сотрудники Сбербанка (по крайней мере у нас в отделении) все новости о процентных ставках, отмене комиссий и.т.д. узнают не из писем. а либо из рекламы по ящику(если кто его смотрит) либо от клиентов!!! И только дня через два мы видим у себя на столе или в почте письмо какого-нибудь уважаемого начальника. Это как так получается-то?
ЗЫ: Кстати по поводу того, что я пару раз в неделю ухожу с работы почти вовремя анекдот есть:
В понедельник мужик с работы из офиса уходит домой ровно в шесть. Все коллеги сидят и работают дальше. Во вторник и среду история повторяется. Коллеги между собой обсуждают, мол да нехорошо это, ну может он хоть завтра останется допоздна. В четверг мужчина тоже ушел ровно в шесть. Остальные говорят: нет, ну завтра точно останется до самой ночи.
И вот в пятницу, как только стрелка часов остановилась напротив 6, мужик выключает компьютер и начинает собираться.
Друзья не выдерживают такой наглости:"Ты чего совсем охренел, мы тут сидим всю неделю до ночи хреначим, а ты каждый день в шесть домой сваливаешь. Совсем совесть и страх потерял ?"
А мужик отвечает: " Ребят, ничё, что я в отпуске?"
Кому смешно или грустно?, кто узнал себя?

Это, наверно, болезнь сбера - когда сотрудники все новости о процентных ставках, отмене комиссий и.т.д. узнают не из писем, а что скорее всего от клиентов. особенно, когда начинаешь спорить с клиентом, что у нас нет такой акции (например, дорожные чеки без комиссии к новому году), а на сайте инфа эта выложена уже как неделю, подходишь к руководству, мол так и так, а они - сейчас узнаем, минут через 20 узнается, что "да, о чудо!" есть такая новогодняя акция, но программа не настроена (чтобы провести продажу без комиссии), ну и через час- полтора наш клиент - счастливый обладатель чеков американ экспресс, ну и естественно, улыбаемся и благадарим за то, что выбрали сберкассу.

[Корс]

Сообщение от ната

Мне не нравиться абсолютно все!!!! Отношение начальства, у нас в Химкинском ОСБ начальство относиться наплевательски. Сотрудников не ценят, деньги выплаты обещали 31 декабря, в итоге дали только 1-го вечером и то только 13 зарплату и то не всю. Что это такое? Неужели все так плохо? Неужели вышестоящее руководство не видят, что творят упровляющие других отделений.

Ната, у нас в ОСБ начальство неадекватное: я в сбере почти 4 года, по приходу меня все вроде устраивало (ПСС тогда не было), потом началось - мой рабочий день с 10 до 19, уходя домой в 19-20 мне в след начальство говорит, что им не нравится, что я стала уходить домой вовремя (а раньше я "любила" поработать бесплатно на благо сбера), что мол есть есть некоторая "общественная" работа, которую нужно делать. И вообще сейчас я стала работать СТРОГО по инструкции (никаких дополнительных обязательств на себя не беру, если это не будет оплачиваться сверх) и СТРОГО c 10-00 до 19-00. И есть результаты - сильной усталости после работы нет, периодически мне прилично стали доплачивать за "общественную" работу. Сейчас с начальством чисто деловые взаимоотношения - ты мне, а я тебе.

[Корс]

[QUOTE=Сбероненавистник;13656]Отстой полный,начальство работать не дает,над ухом все требует впаривать лот билеты,кредитные карты,карточки обратной связи,типа премии не дадут,на самом деле ничего и не платят(мне,там видимо зависит в каких отношениях с руководителем) кроме оклада и 80% типа премии положенной всем(это в Москве).Графики убогие делают,на обед не отпускают в положенное время,видите ли много клиентов,некому работать,а то жалобу напишут,и,я так понял,как они пекутся об этом,лишают премии начальство(а мне,извините,от того что накатают маляву будет не хорошо и не плохо,тогда какого хрена я должен пахать на клиентов в свой обед?))Короче вообще теперь ни лотерейные билеты не распаковываю,ни моментусы))) не выдаю,если конечно клиент не попросит,да ну н*х,сколько платят - на столько и буду работать,а свои планы начальство пусть само садится за окно и отоваривает своими продуктами.))Благо коллектив оч хороший,поэтому хоть это может подсластить малину))[/QUOTE


Такая же ситуация и у нас, моментумы выдаю только, если желает клиент, лотерейки не распаковываю (кассир только "за"), в обед работаем на благо клиента, ну и, конечно, начальства, чтобы им не влетело за большое количество клиентов, за непрофессиональное составление графиков. Наблюдаем прикол- как только ближе к концу месяца экономический отдел, поняв, что операционный отдел получит нормальные премии, быстренько собирается шайка из 10 челов (из разных отделов) и идут нас проверять на соблюдение стандартов качества. Пробил коммуналочку, сказал приходите к нам еще, но не поблагодарил за обращение в наш банк или бабульке 1905 года рождения не предложил пенсионную карту- ну вот они МИНУС 20 ПРОЦЕНТОВ ПРЕМИИ!!!

[Справедливый]

Сообщение от Корс

Такая же ситуация и у нас, моментумы выдаю только, если желает клиент, лотерейки не распаковываю (кассир только "за"), в обед работаем на благо клиента, ну и, конечно, начальства, чтобы им не влетело за большое количество клиентов, за непрофессиональное составление графиков. Наблюдаем прикол- как только ближе к концу месяца экономический отдел, поняв, что операционный отдел получит нормальные премии, быстренько собирается шайка из 10 челов (из разных отделов) и идут нас проверять на соблюдение стандартов качества. Пробил коммуналочку, сказал приходите к нам еще, но не поблагодарил за обращение в наш банк или бабульке 1905 года рождения не предложил пенсионную карту- ну вот они МИНУС 20 ПРОЦЕНТОВ ПРЕМИИ!!!

Наших девчонок видимо по тому же принципу проверили 30 декабря. 31-го проверявший пришел результаты показать начальнику ОПЕРО. Начальник и говорит так по простому: ну вы чего охренели перед самым новым годом... А проверявший в ответ: ну извини результаты и оценки уже отправлены типа.
Вот такой подарок...

[BALTABAI]

Сообщение от Справедливый

Кому смешно или грустно?, кто узнал себя?

Да думаю многие себя узнают. На Новогодние каникулы не трогали только 1-го и 7- го, остальные выходные отдали производству на благо топ-менеджеров. А 11-го на планерке сказали, что скорее всего не оплатят работу в выходные дни. Падлы обнаглевшие!

[жорик]

Сообщение от shur@

Работать стало не выносимо после всех идиотских внедрений ГОГи. Когда за не выполнение плана полностью лишают премии , а оклад в Крижополе у обычного ОКР 12000 рублей минус налоги. Икак на тагую зарплату прожить. Стабильности нет. Полностью нарушаются условия труда (когда за компьютером сидиш по 11 часов без передышки), домой очень часто уходим в 23-00.

Ну Вам еще с окладом повезло у нас у обычного ОКР оклад 9000, у ст. 10400. А про условия туда лучше помалкивать. ремонт в ВСП уле лет 15 не делался. Каждый день дырки в линолиуме скотчем заклеиваем. Ксерокс в офисе уже год не работает. Поначалу клиентов гоняли копии делать( вот это стандарты сервиса), после того как кредитников сократили и туда декретников напихали стащили у них сканер и приловчились сперва сканировать док-ты, потом распечатывать. Вот такая ж....

[MilaKLY]

Картинка с нашего ДО срисована, и оклады такие и линолеум. Перед новым годом нас дико прессовали по выдаче кредитов, несколько раз в день отчитывались, по организациям бегать заставляли, втюхивать кредитные карты и кредиты. А в этом году сокращают 1,5 ставки консультантов-кредитчиков. Кто работать будет, эти самые планы по кредитам делать??

[chub99]

да с этим не поспориш. псс, лин, биржа идей это всё полная х...ня. я сам ИТ в том числе клиент банк, раньше всё мог делать сам но с этой еб..ой централизацией половину прав забрали так теперь чтобы переустановить программу (это 30- 60 минут) мне приходится через 33 человека просить Брянское отделение чтобы они это сделали. а у них нагрузка ещё больше по этому не всегда сразу отреагируют опять клиент не доволен, а всё для того чтобы снять грёбанную галочку. Да и вообще где нормальные компы? Был в одном филлиале ставил CITRIX так пока компьютер перегружал 2 раза покурить сходил. И как тут можно работать?

[mefistoffel]

Сообщение от chub99

Был в одном филлиале ставил CITRIX так пока компьютер перегружал 2 раза покурить сходил. И как тут можно работать?

Конфиг озвучьте, пжалуста Шибко интересно, мож у нас такие же!