Смена номера телефона - как?

[vika110184]

Единственное правильное решение, которое могу вам посоветовать, это снова пойти в банк с паспортом, кодом и карточкой, обьясните произошедшую ситуацию. Просто за вами сейчас числиться два активных номера, один из них нужно удалить. Менеджера Сбербанка вам помогут, это довольно лёгкая процедура, занимающая минимум времени.

[Katerinka25]

Сообщение от Vardan

Здравствуйте, уважаемые клиенты и сотрудники Сбербанка России!

Мой вопрос в следующем - связаны ли мои персональные данные одновременно со всеми службами и сервисами, предоставляемыми Сбербанком?

Я держатель карты Visa и подключен к Банку-онлайн и Мобильному банку... Недавно сменил номер телефона и почестному поехал в Банк и написал заявление на смену номера. Смена произошла через сутки, о чем свидетельствовала СМС-ка. Это ладно - Мобильный банк функционирует...

На днях зашел в Банк-онлайн и создал несколько шаблонов платежей. Потом, для активации этих шаблонов, потребовался код - я нажал "Получить код" и сижу жду... сидел довольно долго... Тут меня озарила "светлая мысль", и я поставил в телефон симку с прежним номером... Тут же пришли все коды...

Ну как теперь быть??? Иметь второй телефонный аппарат или перед началом работы в Банке-онлайн переставлять симку??? Или снова ехать в Банк и просить бланк заявления для смены номера в сервисе Банк-онлайн?

Что-за дичь...

У мужа была такая проблема со сбербанком онлайн. Много раз ходил в банк, никто не помог, хотя прописали новый номер. Но в последний раз позвонил по горячей линии и там ему специалист помог. Сейчас вроде все нормально: СМС-приходят на новый номер.

[abrakadabra]

Сообщение от Vardan

Здравствуйте, уважаемые клиенты и сотрудники Сбербанка России!

Мой вопрос в следующем - связаны ли мои персональные данные одновременно со всеми службами и сервисами, предоставляемыми Сбербанком?

Я держатель карты Visa и подключен к Банку-онлайн и Мобильному банку... Недавно сменил номер телефона и почестному поехал в Банк и написал заявление на смену номера. Смена произошла через сутки, о чем свидетельствовала СМС-ка. Это ладно - Мобильный банк функционирует...

На днях зашел в Банк-онлайн и создал несколько шаблонов платежей. Потом, для активации этих шаблонов, потребовался код - я нажал "Получить код" и сижу жду... сидел довольно долго... Тут меня озарила "светлая мысль", и я поставил в телефон симку с прежним номером... Тут же пришли все коды...

Ну как теперь быть??? Иметь второй телефонный аппарат или перед началом работы в Банке-онлайн переставлять симку??? Или снова ехать в Банк и просить бланк заявления для смены номера в сервисе Банк-онлайн?

Что-за дичь...

Когда я делала обе операции сразу (отключение одного и подключение др номера),то часто возникала подобная ситуация.Тогда я стала проводить только отключение старого номера и рекомендовала подключать новый номер НЕ РАНЬШЕ СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ самостоятельно или при обращении в банк.

[NikisAlex]

У "Сбербанк Онл@йн" привязка идет к номеру подключения мобильного банка на конкретной карте. Просто получите новый постоянный идентификатор и пароль для карты, к которой привязан желаемый номер мобильного. Сделать можно или через терминал или банкомат либо по телефону поддержки: идентификатор дадут, а пароль получите SMS-запросом на 900 ("ПАРОЛЬ XXXX"), XXXX-последние цифры номера карты.
Сделал, помогло. Но у меня 2 карты: одну закрыл давно (со старым сотовым номером), одна активная (с новым сотовым номером). Так теперь у меня два постоянных идентификатора и пароля "Сбербанк Онл@йн". В какой из них войдешь - на такой сотовый номер и шлет СМС и такой номер и отображается в личных данных!