Оплата кредита
У меня вопрос - зачем рекламировать оплату кредита через устройства самообслуживания, если они работают, только если работает и отделение СБ? 3-го января нового 2011 года пошла оплачивать кредит, а на банкомате объявление - кредиты и коммуналка только с 4-го числа. Ладно коммуналка, но за кредит ежедневно(!) начисляются проценты. Почему я должна оплачивать 3 лишних дня, ведь на сумме в 1,5 млн. руб. это немалые деньги. Видимо, новые "банковские кадры" не в состоянии, как в предыдущие годы подготовить УС к бесперебойной работе в новогодние праздники, ведь нужно время, желание, мозги, а у них все это потрачено на заполнении анкеты о степени удовлетворенности. Опыт (положительный) уже есть, но его похерили, а нового нет.
|