Карта и вклад в разных филиалах.

[Chance]

Обращайтесь напрямую к руководителю (заведующей) доп.офиса, девочки вряд ли смогут что-то решить, надо созваниваться с IT-шниками, они подскажут, что можно сделать.

[alex368]

Имею банковскую карту и вклад в одном из филиалов Москвы. Хочу открыть еще одну карту MasterCard Standard. Можно ли открывать ее в другом филиале в Московской области и будет ли она отображаться в системе Сбербанк Онлайн ?

[Chance]

Если территориальный банк один, то должны видеть в онлайн все вклады и карты открытые в нем. Универсальный договор заключен?

[alex368]

УДБО заключен, но в поддержке сказали, что надо открывать новую карту там, где открывал теперешнюю основную !

[OksanaA]

У меня открыто несколько счетов в разных филиалах города, но все счета я могу видеть в Сбербанк-онлайн и проводить любые операции - зачисления и перечисления. Договор банковского обслуживания не подписывала.

[июль]

Сообщение от tizn

.. Свою карту Visa Classik я получал в головном офисе своего города. Спустя время, открыл вклад в доп.офисе своего же города.
Почему в сбербанк-онлайн я не вижу свой вклад?...

Странно. Я тоже открывала вклад накопительный в одном филиале банка, а Карту пенсионную "маэстро" мне выдали в другом. И оба счёта в Сбербанк-Онлайн я вижу.
Обратите внимание, что в "шапке" сайта вклады и карты отдельно отображаются, а вместе - в "мои финансы".

[Andriy-83]

Возможно какие то данные не правильно внесены в базу, вот и получилась такая ситуация. Обратитесь за консультацией в отделение банка, таким способом будет проблему решить наиболее просто. Желаю удачи.