Стратегия поведения банка

[bonnylass]

Только четко разработанная
стратегия развития позволить банку укрепиться на рынке банковских услуг. Какие могут быть выделены стратегии у Сбербанка?

[июль]

21 октября 2008 года Наблюдательный совет Сбербанка России единогласно одобрил Стратегию развития Сбербанка до 2014 года.
Основные направления:
1. Максимальная ориентация на клиента, - индивидуального или коллективного, юридического.
2. Развитие операций на международных рынках, прежде всего в странах СНГ
3. Технологическое обновление, разработка различных программ, систем и т.п.
4. Внедрения Производственной Системы Сбербанка, разработанной на базе технологий Lean, оптимизация всех процессов.

[Katerinka25]

Хорошо еще сбербанку разработать стратегию: "привлечение вкладчиков". Сделать это можно путем увеличения процентов по вкладам начиная с 3000 рублей, например. Тогда больше людей пожелают сделать вклад вместо того, чтобы их деньги без дела болтались на счету карты какого-либо банка. Деньги должны быть в движении.

[июль]

Сообщение от Katerinka25

Хорошо еще сбербанку разработать стратегию: "привлечение вкладчиков"

Добавлю ещё и "культурное и быстрое обслуживание этих привлечённых вкладчиков".
А то вроде лица все в банке молодые, а работают - так и прёт "совковость", как лет 25-30 назад: и еле-еле шевелятся, и хамят...

[T.B.M.]

в отличие от других банков - тут все терпимо

[ILYA_D_07]

Вопрос расширения вроде бы не стоит. Куда уж расширяться? Повышать качество обслуживания, более привлекательные условия для вкладчиков, продвижение новых банковских продуктов, завязанных на, не побоюсь этого слова, инновациях.

[Katerinka25]

Сбербанку необходимо заняться развитием проекта "сбербанк онлайн". Уж очень много недоработок. Меняешь информацию по карте, а в сбербанке онлайн остается старая информация и неизвестно сколько ждать, чтобы обновили ее.

[Elen75]

Банку прежде всего надо обратить внимание на укрепление своего коллектива и снижение процента увольнений. Когда работают профессионалы - это влияет на всю работу организации с лучшей стороны и на лояльность клиентов.

[Seed]

Сберу, как и любому банку нужно развиваться в онлайн-пространстве. Эта попытка под названием "сбербанк онлайн" скорее вызвала дополнительное довольство у клиентов, нежели привлекло дополнительных и упростило операции для имеющихся.