Открытие и закрытие счетов в Сбербанк-Онлайн.

[tahtina]

Ура! В Сбербанк-Онлайн появилась функция открытия и закрытия вкладов. Правда много ограничительных условий по датам открытия и окончания срока вклада, но зато можно теперь не выходя из дома открыть себе депозит и следить, как на него проценты начисляются. Очень удобно. А кто еще пользовался этой услугой?

[Vladimir123]

Действительно очень удобная функция, многие банки сейчас предоставляют услуги онлайн вкладов, да и проценты немного выше, чем в обычных депозитах, вот только в отличии от обычных вкладов, в случаи какой то конфликтной ситуации, намного сложнее, что либо доказать, что бы вернуть деньги.

[alex174]

Ага, а вы попробуйте закрыть вклад в Сбербанк онлайн.

25 декабря нужно было закрыть вклад Сохраняй онлайн и в ответ получил такое сообщение:

Внимание!
Операция не может быть выполнена по техническим причинам. Пожалуйста, повторите
операцию позже.

Звонок в поддержку ничего не дал, предложили оставить "обращение", что и было сделано.
Сегодня 29 декабря опять позвонил в поддержку и поинтересовался судьбой моего "обращения". Минут десять искали по ФИО, по дате, по номеру карты. В результате итог: обращения нет. Предложили составить повторно. Согласился.

Вклад пятый день закрыть не могу. Фактически банк не отдает мои деньги. Жесть. На носу новый год.

Есть здесь сотрудники сбербанка. Прокоментируйте.
И что дальше делать, где гарантия, что второе "обращение, тоже не потеряется.

[elen-mavka]

Сходите лично в отделение. Я понимаю, что неудобно, и зачем вообще тогда услуга онлайн, но у них тоже на носу Новый год, и дурдом, небось, творится тот еще. Все мы люди, всем нам свойственно ошибаться.

[sryman]

Сообщение от elen-mavka

Сходите лично в отделение. Я понимаю, что неудобно, и зачем вообще тогда услуга онлайн, но у них тоже на носу Новый год, и дурдом, небось, творится тот еще. Все мы люди, всем нам свойственно ошибаться.

"Уважаемая", мне интересно, а когда вас затопят соседи или на коврик нагадит соседская шавка в канун НГ вы так же отреагируете..? ВРЯД ЛИ!!! В каждой теме вы пытаетесь оправдать непроффесионализм ваших коллег из сбера....

[Ксения К.]

У меня открыт самый простой счет, делала для соцзащиты. Срок карточки закончился, лежит в России, сама я на ПМЖ в другой стране и в ближайшее время поездку в РФ не планирую (пара лет). На карте повисли деньги, есть возможность их хоть как-то оттуда вытащить? Открыть онлайн счет без личного присутствия в филиале?

[yuliyaskiba]

С каждым днем в СБ-онлайн появляются все новые функции. Это радует, так как клиентам в любой момент может понадобиться определенная услуга. А воспользоваться ею не выходя из дома бывает очень приятно.

[buburu]

Открывать не открывал, а закрывал нормально. Было два старых вклада. Кстати, тут говорили об ограничении по срокам. Так, я понял, дело не в сроках (дате) открытия, а в виде вклада. У меня не получилось закрыть один вклад, до востребования, кажется.

[basil_m]

Нового Года вроде бы в ближайшее время не планируется. а закрытие вкладов не работает, пытался три разных закрыть, выдает на стадии подтверждения "Ошибка. данное действие не может быть выполнено". Опробовано с двух машин. с трех разных браузеров.
Разумеется. все можно закрыть и вручную в отделении, вот только в очереди стоять как то не самое приятное.

[Juka]

В сбербанке не работает система закрытия вкладов ОнЛайн, хотя они об этом молчат. В то же время вклады открывают и усиленно их рекламируют. Идет чистой воды кидалово населения. денежки берут, назад не отдают, крутят их как хотят, прибыли снимают баснословные. Не банк, а одно расстройство. надо отказываться от его услуг.