Вернут ли деньги?

[Seroezhka]

Здравствуйте. У меня такая ситуация у моей карты сбербанка истек срок годности 01.2012 года и она заблокировалась я к сожалению не сразу обратилась в отделение чтоб ее заменить на новую. 01.03.2012 года я получила новую карту и проверила баланс лицевого счета и обнаружила что не хватает 46 651,97 рублей. После чего я обратилась в сбербанк и мне дали справку о состоянии вклада на которой я обнаружила, что денежные средства начали сниматься с 03.02.2012 г. по 24.02.2012 года. Мной было написано заявление в полицию и в отделение сбербанка. Скажите пожалуйста вернут ли мне деньги и когда? Какие сроки рассмотрения, если факт на лицо (звонила в сбербанк мне сообщили что факт мошенничества подтвердился)? (№ моего заявления зарег. в с/б 000407-2012-020001).Какие мои дальнейшие действия или готовится к судебным тяжбам? Данная сумма для меня значительна!

[nata33]

Если Вы не теряли карту, то мошенничество здесь возможно только со стороны работников банка. Когда вернут деньги сказать вообще не возможно - банк может ссылаться на наличие уголовного дела и не выплачивать до тех пор пока оно не решиться. Все зависит от воли руководства банка. Вам стоит подготовиться - прочитать много банковских инструкций о денежных переводах, о замене пластиковой карты, о банковских расчетах вообще, чтобы потом не чувствовать себя беспомощной овечкой на суде.

[buldok85]

Достаточно интересная и довольно сложная у Вас возникла ситуация. Если всё решилось благополучно отпишитесь пожалуйста чем всё закончилось, удалось ли Вам вернуть свои деньги и как посодействовали органы правопорядка.

[tanya123]

Привет, по идее вам вернут ваши деньги, потому что банк не будет мошенничать в таком мелком деле, это просто испортит им репутацию, у нас была тоже такая ситуация, деньги вернули, вам просто нужно обратится в банк.

[МаринаС]

Если банк признал наличие мошенничества, то деньги обязательно вернут. Сохранность средств на банковской карте - дело банка и такие "пропажи" подрывают их авторитет.
Обязательно напишите, как разрешилось дело.

[Стася]

Тут любопытно другое - каким образом с вашего заблокированного счета могли пропадать деньги. Обычно мошенники пользуются поддельными карточками, узнанными пин-кодами. А так как ваша была заблокирована, то они это проделать не могли. Поэтому не исключено, что банк таким образом использовал ваши средства. У них должно быть по выписке подтверждено, кто снимал деньги. Вы же сами не приходили с паспортом. Так что я тоже больше склоняюсь, что это сотрудники. Хотя очень странно, там действительно проверенные люди работают.

[abrakadabra]

Сообщение от Seroezhka

Здравствуйте. У меня такая ситуация у моей карты сбербанка истек срок годности 01.2012 года и она заблокировалась я к сожалению не сразу обратилась в отделение чтоб ее заменить на новую. 01.03.2012 года я получила новую карту и проверила баланс лицевого счета и обнаружила что не хватает 46 651,97 рублей. После чего я обратилась в сбербанк и мне дали справку о состоянии вклада на которой я обнаружила, что денежные средства начали сниматься с 03.02.2012 г. по 24.02.2012 года. Мной было написано заявление в полицию и в отделение сбербанка. Скажите пожалуйста вернут ли мне деньги и когда? Какие сроки рассмотрения, если факт на лицо (звонила в сбербанк мне сообщили что факт мошенничества подтвердился)? (№ моего заявления зарег. в с/б 000407-2012-020001).Какие мои дальнейшие действия или готовится к судебным тяжбам? Данная сумма для меня значительна!

Денежные средства в счете списываются на несколько дней (иногда до месяца) позже,чем проводилась сама операция по карте.Таким образом,в выписке по счету операции с 03.02.2012 по 24.02.2012 это может быть отображение операций,проведенных Вами еще в январе.А при окончании срока действия карты Вы даже баланс не сможете посмотреть,а не то что снять деньги.Проверено.

[Bill]

Очень похоже на какое-то мошенничество со стороны не честных работников банка.Если банк не вернёт вам деньги в ближайшее время, то советую обращаться в суд.Других вариантов в вашей ситуации я не вижу.

[tanya123]

А я думаю, что деньги всё таки вернут, потому, что не банку, не его сотрудникам не хочется, чтобы были какие-то разборки с милицией и судами, даже если хотели вас развести - назад всё вернут. Не переживайте!