Перевод денег

[Hranitel]

Здравствуйте.
Подскажите, кто сталкивался.
Через кабинет сделал перевод денег на лицевой счет определенной организации (БАНК УРАЛСИБ), деньги были списаны со счета, до получателя деньги не дошли, в кабинете все еще висит, что перевод в обработке. Таким образом минуло 3 дня, стоит звонить в контакт центр, или же это нормальное явление и скоро все разрешится?

[buburu]

О, можно смело подождать ещё! Три дня - не срок для Сбербанка, кто никуда не спешит, то всегда успевает. Тем более, что межбанковские переводы осуществляются, если не ошибаюсь, в течение пяти банковских дней (т.е. выходные дни не учитываются, имейте в виду).
У меня один перевод вообще три недели шел (но, правда, международный).

[abrakadabra]

Сообщение от Hranitel

Здравствуйте.
Подскажите, кто сталкивался.
Через кабинет сделал перевод денег на лицевой счет определенной организации (БАНК УРАЛСИБ), деньги были списаны со счета, до получателя деньги не дошли, в кабинете все еще висит, что перевод в обработке. Таким образом минуло 3 дня, стоит звонить в контакт центр, или же это нормальное явление и скоро все разрешится?

Если висит,что перевод все еще в обработке,то звонить ОБЯЗАТЕЛЬНО надо,тем более если деньги списались.Хотя деньги списываются только после исполнения.У меня была подобная ситуация,перевод в стадии обработки висел около двух недель,а деньги с карты не были списаны.Провела платеж повторно,а неудачный просто удалила и все нормально.

[yuliyaskiba]

Ждите. Такое бывает очень часто. То в Сбербанке выходные дни, то еще какая-либо причина. Я стараюсь не переводить деньги таким способом именно потому, что не знаешь чего и когда ожидать от них. Кстати, никогда не думала, что так будет происходить.

[kolyavas18]

Ну уж не надо темнить Сбербанк! Такое бывает не только с переводами в Сбербанке, но и в других банках сплошь и рядом. Да, висят и по пять дней иногда, и, возможно, поболее, но эта болезнь не только Сбербанка. В Транскредитбанке, к примеру, прождал как-то раз даже три недели! И звонил туда и писал, но так и пришлось прождать.

[abrakadabra]

Как-то в выходные проводила 3 платежа.2 платежа были исполнены в первый рабочий день,а один -нет.Причем это был платеж за квартиру другого человека.Позвонила на горячую линию,там проверили и сказали,что такой платеж не проходил и вообще нигде его нет и посоветовали оплатить повторно (первый раз деньги с карты не списывались).Провела повторно.Все нормально.Поэтому,если платеж "висит",смотрите его статус и звоните на горячую линию для выяснения .

[kolyavas18]

Похожие зависания, как у abrakadabra у меня тоже были, но только не с чужими, слава Богу, а со своими. И вообще, часто бывает именно с коммунальными платежами. К примеру, за мобильный телефон не было ни разу. А за отопление- бывает.