Странности с коммунальными платежами

[svelep]

Платить нужно вовремя и сполна, особенно коммунальные платежи. «Скидка», по моему мнению, происходит из-за какой-то программной недоработки, и я бы не обращал на неё внимания при условии, если платежи проходят нормально.

[МаринаС]

Сообщение от НЕМИЗИДА

На счет скидки не заблуждайтесь. Если дойдет дело до отключения воды, газа, света и прочая, у нас, например, чтобы взять справку о составе семьи, нужна справка об отсутствии задолженности по квартплате, поверьте, никто не будет слушать, что вам там терминал показывал.

У нас раньше для получения любой справки-бумажки в ЖЭКе нужно было не иметь задолженности по квартплате. Если не ошибаюсь, то потом эту часть получения справок отменили, ибо признали незаконной, но кое-где проверка задолженности осталась.

[Albina Tim]

Не понимаю, в честь чего такие приятные скидки. Лучше позвонить по бесплатному телефонному номеру, указанному на карте и узнать причину такого "сюрприза", который в последствии может оказаться против вас.

[GridzinaGalina]

Вы не обольщайтесь - никогда не будет коммунальная плата уменьшаться или задолженность сама по себе погашаться. Несомненно - это неполадки в компьютерной праграмме. Вам лучше всего вовремя обратиться к администрации банка, пока, действительно, не дошло до отключения электроэнергии или еще чего-то подобного.

[sandalini]

Сообщение от Владимир37

Обычное явление, при разработке системы электронных платежей перемудрили с защитой, поскольку Сбербанк несет материальную ответственность как перед плательщиком, так и перед получателем денег. Отсюда всевозможные проблемы.

Что тут обычного не понимаю. А разве банк не несет ответственности за платежи если вы оплачиваете коммунальный платеж не через банк онлайн а через обычного кассового оператора? Думаю , что все таки это проблемы в самой системе платежей онлайн.

[kolyavas18]

В такой вот момент, когда происходят некоторые непонятные процессы, которые кто-то называет глюками системы, нужно производить оплату через кассу сбербанка или на почте, к примеру. Затем опять попробовать через сбербанк-онлайн. Скорее всего, все эти "глюки" пропадут и будет всё нормально с цифровыми данными платежей.