Заблокированная карта временами проявляется как действующая.

[kolyavas18]

На моей странице в Сбербанк-онлайн отображаются две карты: одна-та, которой я пользуюсь в данное время, а другая- Visa, которая уже заблокирована года два назад. Пробовал её удалить, но со временем она опять появляется, как действующая с нулевым счётом или с копеечной суммой. Что это может быть?

[Annaya]

Это может быть и системный глюк. Но на своей странице можно видеть все свои закрытые вклады, не смотря на то, что их удаляли здесь же. Такая информация хранится, видимо, как история всех совершенных операций. Само по себе то, что Вы карту видите, это нормально. Но откуда на ней берутся копейки, непонятно. Вы ее закрывали через онлайн-кабинет или в банке?

[AlisaLisa]

Вообще, это странно. Недействующие карты и закрытые счета не должны отображаться. Например, я закрывала вклад через Сбербанк-онлайн, и все, его больше не вижу в списке своих счетов. Такая же ситуация с картами. Действительно, похоже на глюк, тем более еще копейки на карте появляются непонятно откуда. Я бы на вашем месте сходила в отделение банка и выяснила, в чем дело.

[LenaMas]

Технические ошибки вполне возможны. Но мне кажется, что если самостоятельно удалить заблокированную карту не получилось и она постоянно "всплывает", лучше зайти в банк и разобраться с ситуацией. Мало ли, быть может, там кто-нибудь из сотрудников что-то напутал и у них эта карта числится в качестве действующей.

[Ася]

Скорей всего на сервере есть все карты которые были выпущены всё время существования Сбербанка. Но никакую операцию по данной карточке вы сделать не сможете. Она же не действительная. Поэтому и вы не обращайте внимание.

[kolyavas18]

Сообщение от Annaya

Это может быть и системный глюк. Но на своей странице можно видеть все свои закрытые вклады, не смотря на то, что их удаляли здесь же. Такая информация хранится, видимо, как история всех совершенных операций. Само по себе то, что Вы карту видите, это нормально. Но откуда на ней берутся копейки, непонятно. Вы ее закрывали через онлайн-кабинет или в банке?

Эта карта была выдана на работе для получения заработной платы, а затем срок её действия истёк и она осталась, как не действующая после увольнения с прежней работы. Её я не закрывал через онлайн-кабинет, и через банк тоже. Просто вышел срок. Проверял несколько раз через терминалы- счёт пустой.

[yuliyaskiba]

Я бы на Вашем месте с этой проблемой обратилась в отделение Сбербанка. Мало ли какими могут быть последствия. Хотя, если Вы не видите ни какого движения по заблокированной карте, то ничего страшного не произойдет.

[Chance]

Сообщение от kolyavas18

Эта карта была выдана на работе для получения заработной платы, а затем срок её действия истёк и она осталась, как не действующая после увольнения с прежней работы. Её я не закрывал через онлайн-кабинет, и через банк тоже. Просто вышел срок. Проверял несколько раз через терминалы- счёт пустой.

Срок карты истек, но счет остался действующим, его никто без Вас не закроет. Вообще-то, по-хорошему, карту надо в банк сдать и счет закрыть.