Мобильный банк - пропала возможность создать шаблон

[foma]

Раньше, что-бы создать шаблон (для перевода средств между своими картами через мобильный телефон=Мобильный банк) я:
1.Заходил в СбербанкОнлайн;
2.Открывал в личном СбОнлайна меню "Мобильный банк", находил кнопку "Создать Новый СМС запрос, шаблон" там находил кнопку ( уже точно не помню, как называлась) "Перевод между своими счетам" и;
3.Создавал в нем шаблон перевода между моими картами:
4.Далее, с удовольствием пользовался возможностью перевода денег между своими картами через мобилу.

ТЕПЕРЬ.
На днях завел очередную Визу, подключил ее к Моб.Банку и решил создать Шаблоны перевода денег через Моб.Банк со старых карт на новую и наоборот.

в Результате обнаружил, что кнопка в СбОнлайн ( и соответственно возможность) создания шаблона перевода денег между своими счетами в Моб.Банке- пропала как класс.
Есть кнопки создания шаблонов(для Моб.Банка) перевода на сотовые, Жкх, интернет Яндекс деньги и т.п.
а вот между своими картами-фиг ВАМ( и мне соответственно)

Ни один из операторов, как первой линии, так и второй и т.п.- ответа не знает.
В моем отделение СБ-тоже не знают КАК СОЗДАТЬ ШАБЛОН ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ МЕЖДУ МОИМИ СЧЕТАМИ ДЛЯ МОБ.БАНКА.

Может кто нибудь подскажет варианты решения проблемы

[buburu]

Здесь нет вариантов решения. Поди, опять чего-нибудь накрутили, неустанно улучшая качество обслуживания клиентов. Ждите следующего улучшения: возможно отвалится ещё какая функция, а взамен вернется эта.

[Chance]

Исправят этот "косяк", надо только подождать, наверняка, они в курсе и работают над решением этой проблемы

[Onlaichik]

Ага, одной рукой исправляют другой ломают. Приложение для мобильных-корявое и требующие полной переработки, складывается впечатление что банку оно не нужно. Посмотрите на google play отзывы и рейтинг приложения.