Сообщение от sandalini (Сообщение 30339)

Опустошить банковский счет без участия самого владельца счета это задача архи сложная. В Сбербанке ведь предупреждают, что делать можно, а что нельзя не при каких обстоятельствах. Если отдать мошенникам все свои данные, то что потом удивляться, что вас обокрали? И еще не надо допускать пожилых людей к электронным системам. Пожилые люди теряют бдительность и у них заторможенное соображение.

Сообщение от awaking (Сообщение 30268)

Хочу поделиться своей историей,может кому поможет.Потерял сим карту,привязанную к карте Сбера ,с подключенным онлайн кабинетом.В течении недели не блокировал ее,думал,что дома потерял.Оказалось не дома.Понял это ,когда счет карты проверил.Выгребли все,сумма немалая была.По выписке в том же он лайн кабинете увидел,что переводили с карты деньги на сим карту,мной утерянную. Оттуда уже перегонялись деньги на другой счет внутри этого же сотового оператора.Написал заяву и в банке и в ментуре.Т.е. вкратце - с помощью сим карты взломали логин и пароль он-лайн кабинета и похитили средства. Ментура отписалась об отказе в возбуждении уг.дела, т.к. "нет возможности установить лицо, которому этот счет принадлежит,куда в итоге деньги перегонялись".Вот так они работают.От банка ни ответа ни привета, писал заявление уже дважды. Консультировался с опытным юристом на предмет подать в суд на банк.Моя вина в том,что не заблокировал карту сразу.Вина банка - их система безопасности НИЧЕГО НЕ СТОИТ. любой одаренный хакер может взломать любой счет.Кстати, на симке не было паролей и логинов от онлайн кабинета, смс уведомления никакие не приходили.

Сообщение от Valor (Сообщение 30965)

Ребят, а вот сейчас при каждом входе в сбер-онлайн система предлагает сменить пароль, который можно придумать какой угодно. Меня например смущает немного такая опция тем, что все таки через интерфейс сайта будет передана информация о пароле. Я привык пользоваться логином и паролем с чека. Во всяком случае считаю безопаснее.
Есть мнения у кого на этот счет? Может я в чем-то заблуждаюсь.

Сообщение от kissfm11 (Сообщение 30986)

Скажу Вам, что взломать могут все что угодно, так что тут нету ни какой разницы, чтобы это было. Что разве не могут взломать по чеку, ведь если эта бумага у Вас, то думаете, что в сам банк не поступил какой-то запрос?

Сообщение от Goval (Сообщение 26976)

Добрый день
.... В начале ноябре 2012 года решила оплатить коммунальные платежи, попыталась зайти в Онлайн, но не смогла. Сайт давал отбой и ошибку ввода учетных данных. В течении пары минут прозвучал звонок на моб.телефон в трубке человек представился тех.поодеркой СБ сообщил о общем сбое системы и попросил продолжить попытки ввода пароля.
Пару раз попробовали - чуда не произошло, далее разбираться времени не было и на этом общение закончилось.
И тут понеслось, на телефон начали приходить смс о движении средств на счете, мать (по моему наставлению) тут же позвонила в СБ и все заблокировала, но в итоге со счета ушла немалая сумма(полугодовая пенсия всех трех стариков). Через час она уже была в СБ и рассказывала кассирам эту историю, никто помочь не мог, сказали писать бумаги что и пришлось делать. . . .
. . . .
Четвертый месяц дело ходит из полицию в прокуратуру и обратно с попытками прояснения каких то не хватающих данных или непонятно чего, ни в полиции, ни в прокуратуре никакой информации не дают отмазка "Мы работаем, процесс идет".

Я поговорил в кулуарах с работником полиции через которого данные дела проходят, по секрету сказал мол "никого не найдут, а дело закроют за отсутствием состава" о чем благополучно напишут и забудут историю как страшный день...

Обращаюсь к местной аудитории, люди что мне делать? Помогите советом, пожалуйста.
Куда мне бежать после полиции? ГУ МВД? Суд?
Сомневаюсь что полиция что либо найдет да и не нужно мне этого, мне нужно просто вернуть деньги стариков, которые не в чем не виноваты.

С уважением, Алексей.

Сообщение от Vik67 (Сообщение 37162)

Аналогичная ситуация произошла у меня, 24.10.2014г.
С утра, пытался зайти через Сбер.Онлайн, но там выдавало, "Ведутся тех.работы". Где-то в районе 17 час., вышло окно с вводом логина и пароля. Как обычно, на мобильн. приходит СМС с паролем, ввожу, а входа нет. Выходит опять окошко, с просьбой подтвердить мобильн.телефон. Мол, ввиду тех.поблем, просим подтвердить свой номер. Затем, выходит еще одно окно, просят ввести дополнительный пароль, якобы, была ошибочна списала сумма. Когда пытался дозвониться, до "горячей линии", который был указан на сайте. Не обратил внимания, что номер был немного другой, вместо = 8 (800) 555 5550, был =8 (800) 500 5550, где мне ответил, якобы сотрудник тех.поддержки, и потребовал, сразу назвать мой пароль. Обычно, сначала спрашивают фамилию, адрес и т.д. Когда я перезвонил уже по настоящему телефону, то там диспетчер, начал проверять, и сказал, что по моим счетам идет списание. И, тут же, во время разговора, идет второй вызов, где мне объясняет мужчина, что он сотрудник СБ, Сбер.банка, и мне нужно срочно назвать мои данные (пароль и логин), чтобы они смогли заблокировать мои счета. Когда я сказал, что наш разговор записывается, он сразу бросил трубку.
В итоге, мне заблокировали все карты и вход в Сбер.Онлайн. И я теперь, пока мне не сделают новые карты, даже не могу узнать, что с моими деньгами.