вклад "Пополняй ОнЛ@йн" от 6 мес. до 1 года и остальные вклады

[Relon2013]

Обратился в службу помощи...
1. Почему на этой странице, например "детальная информация" нет текста Договора по этому вкладу или ссылки?
2. В странице "детальная информация" по этому же вкладу непонятно, была ли пролонгация или нет.
Я забыл на сколько месяцев открыл этот вклад и теперь : если на 6 месяцев и закрыв вклад после 6 месяцев, я не потеряю проценты, НО если на год был открыт вклад - то потеряю. И как мне узнать? А нужно писать о пролонгации на страничке "детальная информация" (а не только "Дата окончания срока действия" автоматом увеличивая срок на пролонгацию) ещё и в документе договора это будет видно по срокам заключения вклада.
Написал, жду ответ от сбербанка, получил номер. Какие есть мысли...

[Chance]

Во вкладке "детальная информация" указана дата открытия вклада, срок вклада (в днях), также срок, на который открыт вклад указан в самом названии вклада(в годах и месяцах). Во вкладке "последние операции" можно задать любой период и посмотреть все капитализации и пролонгации (может по Вашему вкладу еще не было пролонгации, если была, то так и будет написано "пролонгация"). Согласна, что должна быть возможность в любой момент посмотреть и распечатать договор по своему вкладу с личной страницы в Сбербанк ОнЛ@йн.

[Relon2013]

Вот вклад "Сохраняй ОнЛ@йн" от 1 года до 2 лет", здесь точно была пролонгация, так как хорошо помню что клал на год. А вот вклад "Пополняй ОнЛ@йн" от 6 мес. до 1 года - не помню на сколько клал: пол года иди год и в "Детальной информации" не могу выяснить, если на 6 месяцев и закрыв вклад после 6 месяцев, я не потеряю проценты, НО если на год был открыт вклад - то потеряю...

[Chance]

Срок вклада "Пополняй ОнЛ@йн" 367 дней, пролонгации поэтому и не было еще, проценты получите меньше, если закроете раньше срока.

[Relon2013]

Сообщение от Chance

Срок вклада "Пополняй ОнЛ@йн" 367 дней, пролонгации поэтому и не было еще,

Тогда писали бы 365 дней, т.е. на год, а так 183+183=366 дней и плюс один день и получается вклад был положен на пол года...

[Chance]

Если Вы при открытии поставили дату окончания срока 17 сентября 2014, то вот они и есть 367 дней календарных. Срок вклада-это период, на который Вы заключили договор по вкладу в календарных днях. А если бы вклад был открыт на 6 мес, то в феврале прошла бы пролонгация и Вы бы видели эту строчку в "последних" операциях и срок вклада стоял бы 90 или 91,92 дня(в зависимости от того, какую дату бы Вы поставили в окончание срока)

[Chance]

И по вкладу "Сохраняй" посмотрите была ли пролонгация в марте, мне кажется, что этот вклад у Вас на 2 года открыт. Ну или вариант такой, что в вашем тербанке другие настройки в онлайн по срокам вклада (но я сомневаюсь, чтобы так глобально они отличались).

[Relon2013]

Сообщение от Chance

И по вкладу "Сохраняй" посмотрите была ли пролонгация в марте, мне кажется, что этот вклад у Вас на 2 года открыт. .

По вкладу "Сохраняй" уверен, что на год отрывал (есть в блокноте запись на личном компе) и по нем прошла пролонгация и сразу появилась новая запись, как будто вклад открывался на два года. Лучше бы они писали дату пролонгации.
А по вкладу "Пополняй", сегодня был в сбере и попал на опытного оператора, который сказал, что у вас вклад открыт на пол года и пролонгирован ещё на пол года.
Хорошо бы, что бы не было у людей сомнений, нужно:
- что бы писали дату пролонгации отдельной строкой;
- на этой же страницы был договор о вкладе (когда открывал вклад "Пополняй..." Договор появлялся и читал, но сейчас не могу найти в своем кабинете сбербанка онлайн.

[Chance]

Интересно... Сравниваю со своим вкладом, открытым на срок от 3 до 6 мес , так у меня всегда стоит срок вклада 94 дня, хотя он уже "сто" раз пролонгировался. Если у Вас открывается сейчас вкладка "последние операции" , посмотрите там пишется слово "пролонгация",дата и проценты причисленные в этот день. У меня сегодня не открылась эта вкладка, написано, что временно не доступно. Договор тоже не нашла на странице, хотя он был при открытии, не помню сохранила его себе или нет. Теперь вижу, что надо сохранять или распечатывать, а то ничего не докажешь потом с этими виртуальными вкладами))) Ой, подозревала я, что так оно и будет.

[Relon2013]

Сообщение от Chance

, посмотрите там пишется слово "пролонгация",дата и проценты причисленные в этот день. .

Слово пролонгация не пишется, только "Причисление процентов ко вклад" было 16 марта и вдруг 17 марта, вот этот день 17 марта является последним днем, когда заканчивается срок вклада и уже с 18 марта пошла пролонгация на новый период (у меня снова на шесть месяцев)