ИСЧЕЗНУВШИЕ ДЕНЬГИ с карточки!

[див]

Ситуация ужасная!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Положил я деньги на карточку в Сбербанке.Красивая такая плавтиковая карточка-с кучей степеней защит,с моей росписью,с секретным ПИН кодом в конверте.Очень всё так уверенно объяснили-и что деньги будут в порядке,и что в сохранности!В общем лежало там порядка 20 тысяч рублей.Ну лежит себе и лежит-я спокоен,не заглядываю туда.По крайней мере последние два года не заглядывал!Сегодня пошёл снять денег,сую карточку,выползает квитанция-ДЕНЕГ НЕТ!!!!!Я в ШОКЕ!!!!!Я деньги не брал!Звоню в службу поддержки-оказывается,мои деньги каким то образом ушли через интернет,на кучу каких то сотовых номеров Билайн!При чём ушли деньги за пол месяца-и суммами непонятными-500,800,2,30 и так далее рублей!За месяц 20 000р растворились!!!!Меня направили в Сбербанк-сказали написать заявление,что я и сделал.Правда два часа провёл,как на допросе.Теперь моё заявление будут рассматривать 1 месяц,хотя деньги мне нужны были сегодня.Но это ладно-но есть одна ПРОБЛЕМА-как сказал директор филиала-у меня могут быть сложности,так как я не подал жалобу в течении 45 дней со дня последнего исчезновения денег!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Тоесть в августе украли деньги-я должен был подять жалобу в течении 45 дней!А я обратился только сейчас....Но как я мог узнать,что у меня с карточки уходят деньги???Во сне увидеть что ли!Я деньги отдал на хранение-СЕРЬЁЗНОМУ БАНКУ!А оказывается,что всё это ерунда!У Сбербанка украли мои деньги,а я теперь оказываюсь ещё и виноватым!Не вовремя пришёл!Странная ситуация!
Вывод-ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ В ТАЙНОМ МЕСТЕ,НО НЕ В СБЕРБАНКЕ!!!
Помогите-может кто из Вас сталкивался с такой проблемой?Какой может быть выход?И способы решения этой странной ситуации!

[Справедливый]

Чё б..ть за народ, сразу всё на Сбербанк валить.
Некоторые приходят и тыкать еще начинают, типа "Ты деньги мои и украл".
1.Это мошенничество, и это случается с картами АБСОЛЮТНО ВСЕХ БАНКОВ.
2.Деньги на хранение вы не сдавали.Если бы они лежали в депозитарии, или хотя бы на вкладе(на сверкнижке) и пропали тогда бы можно было Сберу претензии предъявить.
3.Узнать о движении средств по счету можно было бы подключив Мобильный банк, но скорее всего вы зажали 30 руб. в месяц за эту услугу.
4.Как правило такая муть случается, если кто-то знает ваш пин, или код безопасности. Их можно узнать с помощью вирусов, если вы картой через инет что-то покупали. Бывает, что мошенники накладывают на банкомат спец. устройства, считывающие информацию (здесь просто надо повнимательнее смотреть на банкомат, хотя тем кто его видит впервые и пожилым людям это сделать сложно)
5.И последнее, в половине случаев, когда с карт пропадают деньги, виновными оказываются родственники владельца карты.

Вам я искренне сочувствую. Денег скорее всего не видать. Советую также написать заявление в милицию, если выяснится, что это мошенничество. Вам конечно это как мертвому припарка, но может других такая беда не коснется.

[Александер]

Сообщение от Справедливый

Чё б..ть за народ, сразу всё на Сбербанк валить...

Не "заводитесь". Сберу, однозначно, нехрен было с "Вымпелкомом" связываться. Теперь везде и всюду идут одни косяки, но кто-то за "инновацию" бабло отгрёб и сидит "обласканый" ("Справедливый" - не про Вас!)

див Доказывайте, что Вы обратились с претензией КАК ТОЛЬКО ОБНАРУЖИЛИ ПРОПАЖУ ДЕНЕГ. Сходите в Би-Лайн, возьмите все доступные выписки с подтверждением и заверением их печатью. Наше ОСБ в подобном случае всегда делает возврат денег.

[Справедливый]

Сообщение от Александер

Наше ОСБ в подобном случае всегда делает возврат денег.

О,я даже догадываюсь, из чьих премий.

[ant1773]

Сообщение от Справедливый

3.Узнать о движении средств по счету можно было бы подключив Мобильный банк, но скорее всего вы зажали 30 руб. в месяц за эту услугу.
4.Как правило такая муть случается, если кто-то знает ваш пин, или код безопасности. Их можно узнать с помощью вирусов, если вы картой через инет что-то покупали. Бывает, что мошенники накладывают на банкомат спец. устройства, считывающие информацию (здесь просто надо повнимательнее смотреть на банкомат, хотя тем кто его видит впервые и пожилым людям это сделать сложно)
5.И последнее, в половине случаев, когда с карт пропадают деньги, виновными оказываются родственники владельца карты.

1. Нужно быть спокойней.
2. Нужно быть вежливей.
3. Что значит "зажал"? Я тоже всегда "зажимал" 30 рублей, ибо умею считать и понимаю, что это не 30 рублей в месяц, а почти 400 в год. Ну а поскольку Интернет - карта уровня Классики, т.е. 800 рублей в год. Считаю, что услуга должна быть бесплатна, поскольку в первую очередь как ни странно нужна банку, а не клиенту. Не отловить такие операции - где же был фродовый фильтр?
4. Нет - это была бага Билайна и банков участников его программы. Оплата производилась без CSV, карта авторизовывалась по сумме тестового снятия, которая как раз и была всегда равна 2 рублям.
5. А в половине случаев виновными оказываются не родственники...

[Справедливый]

Сообщение от ant1773

1. Нужно быть спокойней.
2. Нужно быть вежливей.

Согласен, пришел с работы злой, поорать не на кого. С кем не бывает?

[as-lysva]

Конечно же я не могу точно утверждать! Но думаю что это дело рук самих сотрудников банка. Ведь у меня сегодня была подобная ситуация:
1. я зашел на онлайн банк - ошибка входа по техническим причинам;
2. Затем мне позвонил человек, представившийся сотрудником банка (заметьте номер сбербанка 88005555550), и сказал что произошел сбой и вам необходимо отменить операцию;
3. Зашел снова! Авторизовался и выскочила форма по отмене операции и пришла смс с номера 900 с паролем.
4. ввел
5. сняли 14995 рублей в пользу билайн!
...

[Недовольная]

Сообщение от as-lysva

Конечно же я не могу точно утверждать! Но думаю что это дело рук самих сотрудников банка. Ведь у меня сегодня была подобная ситуация:
1. я зашел на онлайн банк - ошибка входа по техническим причинам;
2. Затем мне позвонил человек, представившийся сотрудником банка (заметьте номер сбербанка 88005555550), и сказал что произошел сбой и вам необходимо отменить операцию;
3. Зашел снова! Авторизовался и выскочила форма по отмене операции и пришла смс с номера 900 с паролем.
4. ввел
5. сняли 14995 рублей в пользу билайн!
...

На другой ветке я вам уже написала, но объясню подробнее. Сейчас существуют сайты, где можно зарегистрировать свой телефон как угодно: хоть Сбербанк, хоть сам черт. Мошенники создают клон платежного сайта (в вашеи случае Сбербанк-.онлайн). Вы попадаете на данный сайт и вводите данные своей карты. В операции вам отказано. В этот момент мошенники считывают данные вашей карты и делают вам звонок от имени банка. А дальше все в ваших руках - вы сами подтверждаете паролем их перевод. Алле-гопп!!! И вы без денег.
ПО ЭТОМУ ИДИТЕ В МИЛИЦИЮ!!!!!!! Хотя концов по-любому не найдут. Но банк может че-то вам и возместит, и улучшит свою безопасность.

[Chilimka]

Все может быть очень просто... Ошибка при вводе номера телефона при оформлении карты. Я с таким сталкивалась. Просто левому человеку приходят смс о движении по Вашей карте. Если чел сталкивался с моб.банком, то легко может списывать Ваши денги себе на мобильничек... Вот и все...
Обратитесь в клиентскую с вопросом,подключен ли вообще по этой карте моб.банк?

[Крис]

Я вообще считаю, что подключать мобильный банк - опасно для людей, которые могут невнимательно что-то где-то нажать.