украли деньги с кредитки

[zhora]

проснувшись утром обнаружил что с карты сняли 20 000 рублей. точнее переведены на номер телефона который отличается от моего одной цифрой. написал претензию. в ходе разбирательства выяснилось что в 2011 году когда получал кредитку, в заявлении (не мною) была допущена ошибка в номере телефона, на него собственно и были переведены деньги. в банке узнал результат проверки по моему заявлению. черным по белому написано, что это целиком и полностью моя вина, мол сам подписал, достоверность сведений гарантировал, деньги никто не вернет, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы.
и как мне теперь быть? деньги на карту не вернуться. фактически деньги не мои а банка, почему я должен обращаться в органы если были похищены деньги банка? подскажите кто в курсе?

[maidok]

Ну почему на вашей карте деньги банка? Раз карта ваша, значит и деньги ваши. Другое дело разобраться по чьей вине 20 тысяч были перечислены с карты. Формально я думаю банк прав, нужно попросить вернуть деньги того кому они ушли.

[Ася]

Была похожая ситуация. Хочу сказать, что просто банк сейчас не хочет заниматься этим делом. да и странно это, что такое хищение произошло через 2 года после подписания заявления. Следовательно кто-то знал про вашу кредитку и ошибку. Может сами сатрудники этого банка?

[zhora]

Сообщение от maidok

Ну почему на вашей карте деньги банка? Раз карта ваша, значит и деньги ваши. Другое дело разобраться по чьей вине 20 тысяч были перечислены с карты. Формально я думаю банк прав, нужно попросить вернуть деньги того кому они ушли.

карта кредитная. деньги ушли не со вклада а с карты. то есть банк предоставил деньги но я ими пока не воспользовался. думаю тот человек снимал деньги не для того чтобы их возвращать

[zhora]

Сообщение от Ася

Была похожая ситуация. Хочу сказать, что просто банк сейчас не хочет заниматься этим делом. да и странно это, что такое хищение произошло через 2 года после подписания заявления. Следовательно кто-то знал про вашу кредитку и ошибку. Может сами сатрудники этого банка?

возможно этим телефоном никто не пользовался. когда сим карта была куплен на него стали приходить смс от сбера о моих операциях с деньгами.

[Chance]

Вам следовало сразу писать заявление в полицию, не дожидаясь ответа банка, тут явное мошенничество. Там бы и выясняли кто в этом замешан сотрудники(не похоже) или человек с улицы(что более вероятно, кто-то не растерялся и воспользовался ошибкой).

[МаринаС]

Ваша ошибка, конечно, тоже есть - Вы подписали договор с неправильным номером телефона. Но сразу же возникает вопрос: с кредитной карты так легко перевести деньги на телефон, указанный в договоре? Для этого не нужно знать ни пин-код, ничего?

[МаринаС]

Пишите заявление в полицию, может быть, удастся разобраться с этим делом. Хотя, честно говоря, верится с трудом. Мне известны случаи, когда и явное мошенничество (украли деньги с зарплатной карты) заканчивались ничем.

[Chance]

Сообщение от МаринаС

Ваша ошибка, конечно, тоже есть - Вы подписали договор с неправильным номером телефона. Но сразу же возникает вопрос: с кредитной карты так легко перевести деньги на телефон, указанный в договоре? Для этого не нужно знать ни пин-код, ничего?

Да, действительно, если этот номер телефона подвязан к карте, то для того чтобы перевести на него деньги достаточно отправить с него смс на номер 900 в тексте просто указать переводимую сумму. Я так всегда пополняю свой сч. на телефоне. Единственное, что меня смущает это сумма в 20000, т.к. есть ограничение по сумме при перечислении , точно не помню, не более 3000 в сутки, кажется.

[zhora]

Сообщение от Chance

Да, действительно, если этот номер телефона подвязан к карте, то для того чтобы перевести на него деньги достаточно отправить с него смс на номер 900 в тексте просто указать переводимую сумму. Я так всегда пополняю свой сч. на телефоне. Единственное, что меня смущает это сумма в 20000, т.к. есть ограничение по сумме при перечислении , точно не помню, не более 3000 в сутки, кажется.

перевели разными суммами - 2900, 2800 и т.д., в сумме 10000 тыс., через 30 минут тем же образом еще 10000. в полицию думаю смысла нет идти, номер зарегистрирован в другой области, в таких случаях как правило результата никакого нет. я все же настаиваю на том что фактически деньги пропали банка, и банк должен обращаться в полицию. поправьте меня если я чего то не понимаю.