ФПСУ клиент и конфликт в локальной сети

[Kafka]

Здравствуйте. Сменили провайдера, в структуре сети появился в начале управляемый коммутатор. После него стоят роутер и обыкновенный свитч, через который собственно и идет раздача. На машине с установленным клиент-банком сразу же начались проблемы. Опытным путем выяснилось, что это связано с включением ФПСУ. Отваливается наглухо локальная сеть, да впрочем и интернет заодно, при том, что пинги идут. Попробовал отключить dhcp на роутере - ФПСУ после этого подключаться не захотел вообще, выдав ошибку "filterset...чего-то там". Вопрос - необходимо ли перенастроить клиент каким-то образом для корректной работы?

[Loner]

В случае необходимости во время сеанса связи с Банком работы с ресурсами в ЛВС организации (например, сетевым принтером, с базой документов, размещенной на сетевом ресурсе, и т.д.) необходимо:
1. Войти в главное меню ПО «ФПСУ-IP-Клиент» (правый щелчекщелчок мыши на иконке в системной области панели задач Windows)
2. Выбрать пункт «Настройки VPN-key» предъявив ПИН-код Администратора.
3. Выбрать в меню настроек «Блокировки»
4. Установить «галочку» в переключателе «Не использовать блокировки в локальной сети»
5. Сохранить настройку

[Kafka]

Спасибо, понял. Теперь вопрос в другом - с носителем у нас ключа админа не было, только юзера. Его по заявлению в отделении СБ выдают?

[Loner]

должны были сразу выдать. выдают либо в защищенном конверте (конверт такой же как конверт с пин от банковской карты) либо на информационном листе. восстановить пин админа не возможно вроде, т.е. только получение нового токена. как вариант не использовать подключение с банком до тех пор пока не понадобиться провести сеанс связи с банком, а после отключать фпсу.

[morituri]

проще ключик поменять, чем выяснить пин-код админа в случае его утери... При хорошем раскладе поменять ключик сможете за один визит в Банк, предварительно созвонившись с группой по месту обслуживания...

[Loner]

Сообщение от morituri

проще ключик поменять, чем выяснить пин-код админа в случае его утери... При хорошем раскладе поменять ключик сможете за один визит в Банк, предварительно созвонившись с группой по месту обслуживания...

и заплатив бабла

[Lata]

Подскажите, пожалуйста!!!Сегодня появилась проблема (раньше все работало) - соединение с клиент-банком устанавливается, начинаю сеанс связи (нажав "отправить-получить") и вылетает интернет. Брэндмауер, антивирус отключены...Может ли это быть связано с проблемами локальной сети? И что мне делать?

[Loner]

Сообщение от Lata

Подскажите, пожалуйста!!!Сегодня появилась проблема (раньше все работало) - соединение с клиент-банком устанавливается, начинаю сеанс связи (нажав "отправить-получить") и вылетает интернет. Брэндмауер, антивирус отключены...Может ли это быть связано с проблемами локальной сети? И что мне делать?

отрубается инет? т.е не открываются страницы? а связь с банком проходит корректно?
если связь с банком проходит корректно, то интернет у вас отрубается по всей видимости из за подключенной политики безопасности. отключить эту блокировку на стороне клиента не возможно, либо отсоединяйте ФПСУ Амикон после каждого сеанса связи с банком, либо пишите письмо с отказом в ОСБ.

[Александер]

Инет может отключаться также из-за сетевой карты. Это, собственно, проблема Windows. Можете воспользоваться "точкой восстановления", если есть.

[Lata]

Связь с банком прерывается "при попытке соединения" ,т.к. отключается инет.И соответственно, "сеанс связи провести не удалось". Выяснилось, что такая же проблема не только у меня и у всех один и тот же провайдер...При разговоре с провайдером, он ссылается на банк, что с их стороны идет блокировка, т.к. выкидывает из инета только тогда, когда устанавливается связь. А банк, т.е. наша тех.поддержка хамит и говорит, что проблемы с инетом(