Более чем 150 офисов Дальневосточного банка Сбербанка к началу мая будут иметь электронные системы,  управляющие очередью; в будущем их количество будет продолжать увеличиваться.

Сегодня такими системами оборудованы  60 отделений Дальневосточного Сбербанка, среди которых 35 находятся в Хабаровском крае, 19 - в Приморском, и 6 -  в Амурской области.

Внедрение электронных систем – это одна из составляющих  стратегической программы «Очередей.Нет!», которую реализует Сбербанк. Целью программы является уменьшение времени ожидания для большинства клиентов в подавляющем большинстве офисов к концу 2012 года.

Кроме этого, для решения этой проблемы Сбербанк увеличивает количество терминалов и развивает свой интернет - сервис; перечень он-лайн услуг, выполняющихся без участия банковских сотрудников, постоянно растет.

Еще одним масштабным проектом является программа перевода обслуживания пенсионных ичетов на банковские карты. Получая пенсию через карту, её владелец получает еще и скидки при расчетах картой во многих торговых сетях, а плата за пользование картой не взимается. В прошлом году программа охватила пенсионеров, родившихся в 1946 году и позже, с нынешнего года к ней будут подключаться также клиенты до 70 лет. Переход осуществляется исключительно на добровольной основе.

Дальневосточный банк Сбербанка ведет свою работу  в Хабаровском и Приморском краях, Амурской и Сахалинской областях и Еврейской автономии.