Приостановка кредитования физлиц Сбербанком не планируется. Его пресс-служба уполномочена провести разъяснения в этом направлении для сотрудников прессы и заявить, что физлицам на текущий момент доступны: получение любых кредитов, открытие рублевых и инвалютных карт и счетов – т. е. использование любых банковских продуктов.

Заверения вызваны реакцией клиентов на публиковавшееся ранее сообщение источника из руководства кредитной организации, что со 2-й половины декабря (16-е число) приостановится банком выдача новых кредитов физических лицам и заявки на них не будут приниматься. К рассмотрению примут только принятые до 16-го заявки.

Работа сервисов кредитного учреждения по дистанционному обслуживанию – «Бизнес ОнЛ@йн», «Сбербанк ОнЛ@йн» и иных – ведется в полном объеме. Однако сайт крупнейшего банка СНГ на данный момент не работает, что в центральном офисе банка объясняется ведением на нем профилактических работ.