Интересная идея была предложена в Сбербанке для того, чтобы оптимизировать работу колллекторских фирм и сделать её как можно продуктивнее. Суть идеи состоит в том, что теперь коллекторы, что выиграли тендер, должны будут работать в условиях жесткой конкуренции, а иначе сотрудничество со Сбербанком будет прервано на целый год.

Отборочный тендер для агентств по работе со сложными розничными клиентами Сбербанком был уже объявлен, по предварительным оценкам принять в нем участие смогут 17 аккредитованных агентств. Из этих 17 претендентов будут выбраны 3 победителя, которые получат вознаграждение в размере 83,22 млн. руб. (27,74 млн. руб. каждому). Что касается будущего размера портфеля, об этом пока с уверенностью говорить нельзя, однако по предположительным оценкам возможно речь идет об 1 млрд. руб. долгов.

Важно отметить, что и после итогов тендера, расслабляться победителям еще не следует. Сбербанком было прописано одно необычное условие: как минимум год в новых тендерах банка не сможет принимать тот участник, который показал итоговую эффективность хуже, нежели предыдущий участник, более чем на 0,05 процентного пункта. В данном случае под эффективностью следует понимать сумму собранных средств относительно переданного долга за определённый период.

В абсолютных значениях 0,05 процентного пункта – это внушительный финансовый результат для банка, такой радикальный шаг позволяет исключить погрешность при расчете эффективности работы банка.

Общественное мнение на этот счет уже сформировано, коллекторы говорят о том, что само по себе такое решение совсем уж не ново, подобные тактики используют и другие банки, да и сам Сбербанк уже прибегал к нему. Хотя порог в виде 0,05 процентного пункта расценивается как слишком жесткий. Гендиректор Центра по развитию коллекторства, в подтверждение этому, приводит такой пример: если предположить, что большая часть от общей суммы долгов приходится на единичного заемщика, то результат деятельности агентства зависит именно от него.

Сбербанк на сегодняшний день уверенно удерживает звание одного из наиболее значимых и крупных банков, по состоянию на 1 мая его доля на рынке розничных кредитов составляет – 37,2%. Объем розничных просроченных кредитов составил в рублях 121 млрд.

27 млн руб. это весомая сумма, вряд ли будет готов рискнуть комиссионным вознаграждением кто-либо из коллекторов, показав недостаточно высокую эффективность свой работы. Именно потому, невзирая на жесткие критерии отбора, коллекторы стремятся продолжать сотрудничество со Сбербанком.

Установив такие критерии, Сбербанк фактически обеспечил продуктивную и качественную работу коллекторов для себя, при этом затраченный бюджет останется прежним. Поскольку агентства, которые уже победили в тендере, по-прежнему обязаны будут жестко конкурировать друг с другом, значительно вырастет показатель общей эффективности труда. По итогам каждого месяца Сбербанком будут предоставляться отчеты по эффективности работы коллекторов.

Эксклюзивное оборудование от компании Балт Сервис это лидер рынка медицинской техники, вы можете взять в Сбербанке кредит на приобретения медицинской техники в Балт Сервис.