Сбербанк неустанно заботится о высоком профессионализме своих сотрудников, поэтому в июне 500 менеджеров Сбербанка примут участие в программе повышения квалификации, что разработана INSEAD и РЭШ. А уже в июле следующих 500 представителей руководящего звена сядут за парту.

Бурная эволюция невозможна без изменения мировоззрения людей, не совершенствуются и не развиваются – так считает заместитель начальника Банковского центра по подготовке персонала Наталья Журавлева. Сегодня управленческий персонал банка очень разнообразен, образование и опыт руководителей очень различаются; как следствие, общий управленческий язык отсутствует. Поэтому в задачах программы - создание критической массы людей, которые займутся развитием банка с помощью самых передовых технологий. Этим летом состоится первый выпуск, насчитывающий около  500 человек. Через год второй выпуск даст столько же. В итоге начнут работу уже 1000 руководителей, имеющих единое отличное образование, что даст движение процессу системного управления и согласованности работы всех подразделений.

Программа по повышению квалификации, носящая название «Сбербанк 500 - программа для лидеров», создана РЭШ совместно с международной бизнес-школой INSEAD. Она включает набор дисциплин, обязательных для обладателя диплома МВА.

Курс программы рассчитан на тех, кто руководит отделениями и является зампредами территориальных банков Сбербанка.

Обучение проводится практически безотрывно от работы. Участники съезжаются в Москву только на выездные сессии, которые длятся шесть дней 3 раза в год. Все остальное время им необходимо находить время для домашних заданий и дистанционных сессий на работе и в свободное время.

Конечно, такой темп по плечу не всем участникам. Из набранных 500 к апрелю примерно 10% отсеялось. Некоторые сослались на семейные обстоятельства, для кого-то не стал подписывать ученический договор, предусматривающий, что, если в течение двух лет после окончания курса сотрудник увольняется, он должен компенсировать банку стоимость обучения. Сегодня стоимость «Сбербанк 500» составляет немного более 10 000 евро на человека. Постепенно эта цифра будет уменьшаться: стоимость первых лет включает вклады в разработку материалов и совершенствование программы. Существенная санкция для «отказников» или «двоечников» - репутационная: их фамилии  известны президенту и членам правления.

INSEAD представлена в программе шестью профессорами и десятками сотрудников, если посчитать сюда работников администрации, поддержку IT, тех, кто занимается переводами и копирайтами. В Российской школе в программе работает также  шесть профессоров, и несколько ассистентов. Преподавание занимает по каждому предмету менее 20 полных дней. Но процесс подготовки, проверка домашних заданий занимает гораздо больше.

Профессоры INSEAD занимаются преподаванием всех предметов, кроме экономики и финансов. Эту часть обучения ведет РЭШ. Эти сферы наиболее тесно связаны с российскими реалиями и законодательством, и РЭШ имеет в этих областях передовых преподавателей, отлично понимающих отечественный контекст. А INSEAD учит стратегии, лидерству, HR, маркетингу и другим сферам, где ориентироваться лучшее не на российскую реальность, а на передовой мировой опыт.

Постепенно изменяется система отбора участников программы. Так, для второго «Сбербанка 500», набор участников для которой закончен 15 апреля, а занятия начнутся 30 июля, был внедрен критерий профильного образования: оно должно быть экономическим или финансовым. В первом наборе этого не сделали, как результат,  некоторым руководителям с гуманитарным образованием потребовалось намного больше усилий, поскольку курс во многом основан на цифрах и формулах.

В нынешнем году стать участником программы для представителей функций маркетинга, юриспруденции и управления персоналом было намного сложее, поскольку предпочтительнее были профильные подразделения банка; для других функций банк планирует разработку отдельных, специализированных программ.