Речь идет о половине портфелей украинских клиентов Сбера и правительства Украины, чьи кредиты не обслуживаются. При этом, как утверждает глава банка, возглавляемая им кредитная финорганизация по качеству портфеля лучшая на украинском рынке. Греф проявляет сдержанность в оценке ситуации, заявляя о соблюдении банком всех нормативных требований регулятора на Украине, о намерении выдерживать пока ситуацию, и об огромных сложностях в работе по этому направлению.

Украинский кредитный совокупный портфель (клиенты + правительство) составляет, по словам главы Сбера, в долларах около 4 млрд, причем не выплачивается свыше половины этих кредитов.