Организованное Сбербанком, в Астане состоялось выступление Джеффа Хау, автора термина «краудсорсинг». Лекция прозвучала в Nazarbayev University. Новый университет, созданный по инициативе Президента Республики Казахстан Нурсултана Назарбаева, принимал слушателей выступления - студентов университета, сотрудников и представителей партнеров Сбербанка.

Джефф Хау является редактором и журналистом журнала Wired. Издание пишет о влиянии компьютерных технологий на экономику, политику и культуру. Дж.Хау  - участник Международной финансовой конференции Сбербанка, что состоялась в ноябре 2011 года и была приурочена к 170-летию банка. В нынешнем году его труд «Краудсорсинг» был опубликован в серии «Библиотека Сбербанка». Термин, ставший названием книги, обозначает инновационный метод управления, при котором используется «коллективный разум» через интернет. Дж. Хау утверждает в своей книге, что главным принципом, который движет силой краудсорсинга, является следующий:  группа людей обладает большей массой знаний, чем отдельный человек. Вся хитрость в том, чтобы создать условия, где эти знания реализовались бы.