В планы Сбербанка входит установить несколько капсул для сна уже совсем скоро в г. Омске.

Надо отметить, что Сбербанк последовал примеру таких известных учреждений, как «РИА Новости» и Google, где уже некоторое время используют капсулы сна LLC EnergyPoint.

Сбербанк уже сделал закупку капсул для сна EnergyPod. Что касается цены такого продукта, то зависит она от комплектации и составляет примерно 20 тыс. долларов.

Такая идея воспринимается общественностью поистине неоднозначно, банкиры высказывают мнение о том, что такое дорогое и инновационное оборудование не окупит себя и будет попросту бесполезным. Что касается сотрудников колл-центра, которых непосредственно коснется это новшество, мнения их расходятся, однако, в целом, все обсуждения касаются как раз темы появления таких капсул.

На омской площадке сейчас работает около 2,7 тыс. сотрудников, трудятся они посменно с рабочим днем в 12 часов, во время которых каждый сотрудник принимает около сотни обращений от клиентов.

Разумеется, такая сильная эмоциональная нагрузка очень сказывается на продуктивности сотрудников. Потому крайне важно, что бы за перерыв работник смог полноценно отдохнуть и возобновить свои силы, прежде чем вернется к выполнению функциональных обязанностей.

В Сбербанке оборудованы специализированные комнаты отдыха и релаксации, такая практика взята из зарубежного опыта, помимо капсул сна, они оснащены еще и массажными креслами. Сейчас капсулы сна в колл-центре выглядят слегка необычно.

Исследованиями подтверждено, что дневной сон продолжительностью хотя бы в 20 минут значительно повышает эффективность труда.

Капсула для сна EnergyPod как раз предполагает непродолжительный сон, то есть отдых на перерыве во время рабочего дня. Такое устройство имеет две крайне важные опции, которые помогают человеку, находящемуся в ней, здорово расслабиться. Начнем с того, что присутствует функция хромотерапии, то есть определенный набор цветов подается сквозь веки, помогая настроиться на волну релакса и избавиться от стресса, накопленного течение дня. Кроме того, устройство способно издавать звуки, которые призваны успокоить и расслабить человека.

Помимо указанных «хитростей», есть еще пара особенностей: матрац позволяет расслабиться не только эмоционально, но и физически, ведь его изгиб превосходно распределяет нагрузку опорно-двигательного аппарата. Важным моментом является и то, что положение препятствует измятию одежды и тому, чтобы провалиться в фазу глубокого сна, прийти в себя после которой порой сложно.

Благодаря перечисленному выше, за 20 минут сна работник может пополнить свои силы и снова свежим и отдохнувшим приступать к труду.

Виктор Ходанов, управляющий партнер LLC EnergyPoint, отмечает, что не так давно, а именно в феврале нынешнего года, в Сбербанк уже прибыли четыре капсулы сна, далее планируется поставка еще двенадцати или даже четырнадцати таких капсул. Однако поставка остальных будет осуществляться уже после того как будет ясно, эффективно ли данное оборудование. А далее будет приниматься решение о том, имеет ли смысл установка такого оборудования в банках на всей территории страны.

Ходанов поясняет, что до сотрудничества со Сбербанком работа шла лишь с одним банком – АТФ Банком, там капсулы сна были рассчитаны для топ-менеджмента, а вовсе не для массового персонала.

Ходанов отметил, что Сбербанк поистине сломал существующие стереотипы, несмотря на свою специфику государственного учреждения, руководство идет в ногу со временем и старается внедрять в свою работу инновационные изобретения, чтобы сделать работу своих сотрудников куда более комфортной и приятной.

Проведен небольшой опрос, по итогам которого стало ясно, что иные банки в обозримом будущем не планируют устанавливать капсулы, поскольку сомневаются в целесообразности такой покупки, то есть у руководства есть сомнения о том, оправдают ли себя затраченные средства.

Начальник управления телефонного обслуживания Альфа-Банка Мария Абрамова заявляет, что внедрение капсул дня сна решение пусть интересное, но чересчур уж смелое для их банка. Ведь в график работы сотрудников дневной сон совершенно не вписывается, кроме того в колл-центре и так оборудованы достойные комнаты для отдыха, с пуфиками и диванами.

Такие же комнаты отдыха оборудованы в колл-центре Хоум Кредит Банка, кроме того в них еще предусмотрены настольные игры, столы для пинг-понга.

В банке «Открытие» комнаты для сна также оборудованы мягкой мебелью, плюс там присутствует телевизор и такие игры как дартс и настольный футбол.

Руководитель контактного центра Светлана Павленко отмечает, что целесообразность внедрения такого оборудования зависит исключительно от масштабов компании. Она заявляет, что по большому счету решение может быть верным и оправданным, однако наличие пары-тройки капсул сна не сможет обеспечить равных условий для отдыха для всех работников.

В текущей экономической обстановке капсулы сна — это очень рискованное вложение, такие затраты должны быть оправданы. Светлана Павленко высказывает мнение о том, что далеко не факт, что такое оборудование способно окупить себя за счет повышения работоспособности сотрудников, ну или сможет сделать это спустя внушительный промежуток времени.

Другим спорным моментом является то, что дневной сон полезен не каждому, все зависит от работы «внутренних часов», на некоторых сотрудников дневной сон может и вовсе оказать негативное влияние. После краткосрочного сна человек наоборот может ощущать вялость.

Что касается мнений самих сотрудников, тут нельзя сформировать общее утверждение, мнения разделились. Некоторые с воодушевлением восприняли такую идею, они отмечают, что сейчас удаётся спасаться лишь при помощи крепкого кофе, а если будет возможность отдохнуть те же 20 минут таким образом, продуктивность труда улучшится, да и общий эмоциональный фон станет лучше.

Но есть те, кто относятся с недоверием к идее, они опасаются, что такое прогрессивное устройство способно оказать негативное влияние на организм человека. Другие скептики твердят, что двадцати минут совсем не достаточно, что бы отдохнуть полноценно.

Были опрошены и сотрудники российской компании, где капсулы сна уже внедрены. Они говорят о том, что новинкой довольны целиком и полностью, только вот времени на ее использование у них не хватает катастрофически. Сумасшедшая загруженность просто не оставляет и минуты на эксплуатацию такого оборудования.

Татьяна Кузнецова, занимающая должность директора по персоналу Тинькофф, высказывает свое мнение на счет такой инновации. Говорит она о том, что, безусловно, капсула – это красивый предмет интерьера и при этом еще и функциональное оборудование, однако функции его далеко не всегда используются на все 100%. Говорит она, что мнение это основано вовсе не на догадках: кредитной компанией был изучен опыт тех учреждений, в которых капсулы сна уже внедрены.

Продолжительность перерыва сотрудников не позволяет тратить лишние двадцать минут на сон. Кроме того, чтобы свыкнуться и освоить такую инновацию, понадобиться совсем немало времени.

Таким образом, приобретение капсул для сна – идея интересная и оригинальная, но не факт, что существенные траты будут оправданными, и оборудование будет пользоваться успехом у персонала. Однако идти в ногу с прогрессом, пусть даже таким рискованным образом, уже решение более чем верное.

Иногда выгоднее покупать не квартиру, а апартаменты в гостинице. Продажа апартаментов в Крыму в собственность это обычное дело, и многие люди покупают себе вместо обычного жилья такой вариант. Почему это удобно? Вы сможете не только жить в номере, если испытываете такое желание, но также и сдавать его. Если хотите лучше разобрать в теме приобретения апартаментов в Крыму, то проследуйте про ссылке, там много интересной информации на эту тему. Удачного инвестирования своих денежных средств!