Сбербанк полностью перешел на СМС-пароли, прекратив печатать их в банкоматах. Вызвано это желанием предотвратить мошенничество, так как клиент, получив данные на чеке, оставлял его в урне, после чего любой человек мог попасть в личный кабинет и снимать деньги по 20 паролям. Все клиенты финансовой организации получили СМС-уведомление, в котором сообщалось о прекращении выдачи таких чеков после 22 февраля этого года.

Представители банка сообщили, что одноразовый пароль, пришедший с номера 900, позволит входить в «Сбербанк Онлайн», а также подтверждать покупки до 100 тысяч рублей. Подключается возможность в любом банкомате или при визите в отделение банка, чтобы получать сообщения, необходимо быть пользователем услуги «Мобильный банк». Такой способ и удобнее для пользователей, и безопаснее.

Сбербанк предлагает полную версию сервиса за 30-60 рублей в месяц, позволяющую отслеживать все операции по карте, и бесплатную, которая нужна только для получения одноразовых паролей. Автоматически клиенты подписываются на полную версию.

В соответствии с современным законодательством кредитная организация обязана сообщать об движении денег, а так как способ не прописан в законе, СМС-уведомления вполне могут выполнять эту функцию. ЦБ отдельно оговаривал, что информирование должно осуществляться бесплатно.

Ранее одноразовые коды использовали и скандинавские банки, работавшие в РФ, и пластиковые карты, содержащие сотни кодов под покрытием, стирающимся монетой. Поправки, появившиеся в законе о национальной платежной системе, заставили банки бесплатно предоставлять информацию. По новому закону средства обязаны полностью вернуть, если банк не сообщил об операции.

Также с 16 марта прошлого года начали действовать правила ЦБ, направленные на сокращение кибермошенничества. Теперь банки должны фиксировать устройства, использующиеся для дистанционного доступа, а также приостанавливать отправку служебных СМС, при изменении номера или смене SIM-карты.

Коды на чеках были серьезной уязвимостью, Сбербанк активно предупреждал клиентов о необходимости не держать пароли на виду и не оставлять чеки возле банкоматов. В прошедшем году было зарегистрировано множество краж из-за такой неосмотрительности. Чаще всего потеря денег происходит по вине клиента, если банк докажет ее, но возврата средств не будет.

По отчету ЦБ в 2014 году было произведено 300 тысяч незаконных списаний на сумму 3,5 миллиарда рублей, из них потери по картам составили 1,58 млрд рублей. Но эксперты называют куда большую сумму в 100 млрд рублей.