4 мая Сбербанк собрал ветеранов войны и тружеников тыла, являющихся пенсионерами Сбербанка. В этот день там состоялся  концерт, посвященный  67-й годовщине  Победы в Великой Отечественной войне. Ветеранов поздравляли Герман Греф  и  Станислав Кузнецов.

Сбербанк России опубликовал информацию о том, что 3 мая в 19:03 Мск случился сбой, нарушивший сетевую инфраструктуру банка. Нарушения в работе коснулись ряда услуг банка, таких, как обслуживание  карт банка  и сервисы дистанционного обслуживания.

Сбербанком завершено испытание новых устройств, которые предназначены для окрашивания купюр несмываемыми чернилами при взломе банкоматов. В планах Сбербанка – внедрение до конца года этих устройств в банкоматах, находящихся на улицах и в организациях. Терминалы, имеющие устройства против воров, будут сообщать потенциальным преступникам о наличии такого устройства специальными наклейками.

Сбербанк существенно снизил ставки большинства вкладов из старой линии депозитов. Это произошло 30 апреля нынешнего года, когда ставки по вкладам в рублях, евро и  долларах, на которые сейчас прием не производится, были снижены. Применение новых ставок начнется при продлении этих вкладов на новый срок.

С 30 апреля  Сбербанком введен вклад с названием «Победитель». Его минимальный взнос может составлять 10 тысяч рублей, срок, на который можно вложить деньги - 1 год или 2 года. Ставка по такому вкладу составляет  7,25—8,75%. Ставка имеет повышенный коэффициент для участников и инвалидов Великой Отечественной войны и бывших несовершеннолетних узников фашистских концлагерей - от 7,75 до 9,25%.

Сбербанком открыт первый Дальневосточный мини-офис. Это произошло в Хабаровске, в  ТЦ «Магазины радости». Об этом стало известно из сообщения пресс-центра Дальневосточного банка.

Скорее всего, сотрудничество Сбербанка и крупной электронной платежной системы WebMoney станет менее плотным. Это связано с начислением бонусов по общеизвестному проекту «Спасибо от Сбербанка».

Во время старта программы, а было это в ноябре прошлого года, Сбербанк, используя базу  WebMoney, получил доступ к более чем 20 тыс. интернет-магазинов. Теперь руководством Сбербанка принято решение перейти к работе с наиболее востребованными порталами напрямую, исключая участие посредника, взимающего за свою работу комиссию.

В текущем году Сбербанком планируется поднять долю операций физических лиц, выполненных с помощью удаленных каналов обслуживания до 75%. Итоги 2011 года показали результат в 70%, а это, в свою очередь, больше показателей 2010 года примерно на 13%. Удаленными каналами обслуживания являются банкоматы, терминалы, мобильный банк и сервис «Сбербанк-Он-Л@йн».
На сегодняшний день количество банкоматов и терминалов - около 60 тыс. устройств, а системой «Сбербанк-Он-Л@йн» пользуются примерно 3 млн. человек. Более 6 млн. пользователей пользуются услугами мобильного банка. Результаты рейтинга интернет-банков России, проведенного агентством Markswebb Rank & Report, «Сбербанк-ОнЛ@йн» единственный получил оценку А - высшую оценку рейтинга.

Сбербанком осуществлен переход на полноценную работу с коллекторами по агентской схеме. В 2012 году портфель «плохих» долгов суммой 10 млрд рублей будет передан  25 коллекторским организациям. А со следующего года отбор коллекторов будет централизованным и позволит сократить издержки и сделать более прозрачными подведения итогов тендеров.

В Сбербанке прошел семинар, в котором приняли участие руководители подразделений маркетинга и розничного бизнеса банков VBI. Главным вопросом мероприятия была тема  ребрендинга VBI, что готовится в странах Центральной и Восточной Европы. Планируется, что переформатирование банков данной группы завершится к концу 2013 года. Более точные сроки будут указаны в стратегии развития Сбербанка в данных странах; опубликование документа планируется на июль 2012 года.
Конечная цель ребрендинга - объединение подразделений, работающих по всему миру,  под единым брендом Сбербанка. Таким шагом планируется также повысить рентабельность бизнеса. Сегодня Сбербанк работает в 18 странах.